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| 企业会员有效管理 |
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| 问题：企业会员众多且分布全国，不易管理。 |
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解决：建立企业内部会员管理平台，登记会员资料，便于企业整理和联系。可在此选项中添加、设置和查询会员的消费记录与积分情况。其功能有会员信息的查看、发送企业促销信息以及查看会员对企业信息的反馈等。在企业与会员之间建立便捷短信交流空间桥梁，进一步提高企业与会员沟通质量。 |
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| 办公管理 |
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| 问题：企业内部员工众多，不易管理。传达效率低，会议沟通不能完整覆盖。 |
| 解决：建立办公管理平台，在此界面对企业内部员工进行有效管理。在此选项中，可对员工的详细资料，如：姓名、性别、工号、手机号、科室部门、职务等进行登记并对员工进行分置机构分组与分组设置。设置完成后可随时查看员工例表或通过员工姓名、工号、手机号等基本资料搜索员工信息，发送企业的管理通知与查看员工反馈信息。 |
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| 报表档案 |
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| 问题：企业每日销售情况不能及时上报，决策者无法正确判断销售情况及企业运营现状 |
| 解决：建立移动门户上的报表档案平台，每日以短信形式和分销机构互动。将所有分支机构的每日销售情况上报总部，包括每日销售业绩、库存情况、当地销售走向、当地市场简述等。根据所上报的基础数据可以制成报表，明确市场现状，有效解决了决策者因信息失真而错出错误判断的问题 |
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| 客服管理 |
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| 问题：如果公司或企业是大型生产厂家或连锁经营的服务提供商，潜在客户及终端客户流动量都会大。而且企业竞争激烈，消费者在选择企业产品时习惯性和随机性很大。所以顾客光临机率很难掌握。 |
| 解决：客服中心主要给客户提供各方面的便利,客户不仅可以在这项功能里查询自己的余额以及存值，及时通过企业的公告了解企业动态还可以留言。定期向消费者发送群发短信，稳固顾客，建立感情消费。本功能只需编辑一条短信，而后选择短信平台上公司或企业自建的通讯本，发送即可，方便快捷。也可节假日问候顾客鼓励和慰问全体员工。 |
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| 短信网站 |
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| 问题：潜在客户、消费者无法联系企业或访问无级别目录，查询不便。 |
| 解决：建立短信访问目录，将信息分文别类，设置主目录和子目录，以便访问者更直接地查询到想要找到的信息。所有以短信形式访问过企业移动门户的手机用户，后台都自动记录下了其手机号码以及其查询的项目与解决结果。可以根据后台历史记录查询，了解客户手机号码及需求，为短信群发提供资料。 |
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| WAP网站 |
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| 问题：潜在客户、消费者无法联系企业或访问无级别目录，查询不便。 |
| 解决：建立WAP访问目录，将信息分文别类，设置主目录和子目录，以便访问者可以直接地查询到想要找到的信息（可图文并茂）。同时潜在客户或消费者可以轻松地向企业反馈信息。 |
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| 模糊搜索 |
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| 问题：企业会员众多且分布全国，不易管理。 |
| 解决：企业有了移动门户之后，便有了模糊搜索功能。只要消费者输入与商家的店名、地址、促销等关键字，模糊搜索功能便可将所有与关键字有关的信息反馈到消费者手机上。 |
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| 实名查询 |
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| 问题：消费者虽然知道商家的具体名称,可是却不知道商家的地址与商品供应信息和联系方式，因此无从查询。 |
| 解决：建立移动门户后，企业拥有了自己的短信实名。只要消费者输入商家名称，就可收到内容为商家地址、联系方式、最近促销等信息的短信。 |
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| 抽奖 |
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| 问题：以往的抽奖促销活动，准备十分麻烦。奖券、彩球、刮卡、设抽奖宣传台及奖号发放处、电话或广播通知中奖者，而且活动没有后续效应。 |
| 解决：利用短信平台在一定时间段收集到的短信，随机抽取任意手机号码为中奖号码，再以短信方式通知中奖者，轻松方便。 |
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| 节约宣传成本 |
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| 问题：传单、广告投入成本大，浪费时间和精力、有时期限制、可读性小、浪费比例大。 |
解决：
移动门户基本投入2480元/年：
使手机4亿多用户1年内随时与公司或企业联系互动。
企业短信宣传，可读性极强。
企业WAP网站让消费者从手机上生动地认识企业的产品和服务。
收集消费者手机号码，客服性强。
覆盖面广，辐射全国。
平均每天不到10元钱投资。
1年内可随时群发短信，推出公司或企业的促销活动，节约宣传成本。 |
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| 节约人力，提高效率 |
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| 问题：客服人员工作繁琐，工作量大，效率不高。 |
| 解决：极少数工作人员就可通过移动门户平台掌握客户及消费者动态，事半功倍。
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| 企业品牌资源的有效利用和提升 |
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| 问题：企业品牌推广质量不高，因种种原因品牌流通不畅。 |
| 解决：移动门户是信息普及工程的首选推广平台，通过移动门户建立与公众的交流、互动与信息传播，直接有效地针对有效群体推广企业品牌，在手机互联网上最大极限利用和提升品牌资源，同时也起到保护和宣传品牌的作用。
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| 管理便利 |
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| 问题：大型连锁企业或集团，分店、分公司众多，客户管理不便。 |
| 解决：移动门户可建立全面有效的管理平台，可解决决策下发、内部管理公告、分设机构及员工资料备案等一系列方便内部管理程序。设定企业代码和分支机构代码，各位其职，管理方便。
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