移动客户关系管理系统（EMO-CRM）

EMO-CRM是针对广大中小企事业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用，具备强大的客户管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用软件，帮助千百万企业与中国5亿多手机用户建立起快速沟通平台，成功把握移动商机！

 
 
产品特点：

无需印制会员卡，会员卡与手机号码绑定。
迅速、直接、有效发布促销信息到会员手机。
使用短信方式与会员沟通，费用更低。
流程清晰易懂，操作简便高效。
平台支持ASP模式，无需购买软硬件，部署方便。

功能模块:

1）会员管理模块
会员管理模块提供一套基于短信技术， 实现会员客户关系管理模块功能。
2）办公管理模块
办公管理模块主要实现，内部员工的信息管理，公司内部办公通知的及时发送，以及移动请求的短信审批等功能。
3）抽奖管理模块
抽奖管理模块主要实现企业抽奖活动的管理。
4）常用报表模块
常用报表模块实现企业短信报表的管理功能。
5）系统配置管理模块
系统配置管理模块实现企业CRM自动配置功能。

应用案例：　　

       XX旅行社是一家较有名气的中型旅游公司，经过多年的经营，如何有效进行旅行社客户互动和反馈信息收集、如何控制会员卡及宣传推广成本及效果的问题时刻困扰着他们。
　　使用EMO-CRM系统后，旅行社的所有会员都以其手机号码代替传统的会员卡号，具有原有会员卡的全部功能的同时，节省了印制成本，创造了旅行社和会员之间的双向交流通道，避免了顾客由于丢失会员卡所造成的客户流失。　
　　同时，在EMO-CRM系统后台，记录着每一个会员曾经去过的旅游线路、是否有车、是否喜欢自驾游等会员个性资料，当旅行社有了最新旅游线、黄金周优惠线路时可以快速地筛选出最匹配地客户，通过手机号码这个沟通渠道有效地和目标客户进行沟通。